年轻人消费回归理性 “双11”如何接招

　　编者按

　　进入11月，一年一度的“双11”购物节进入冲刺高潮。今年的消费战场，你是果断“剁手”清空购物车，还是佛系旁观？年轻人的消费姿态愈发理性，这份转变背后藏着特定的消费逻辑与生活考量。今年，国补成为消费领域一大亮点，探寻让政策更贴近年轻人的有效路径颇具现实意义。我们还走进年轻人青睐的线下市集，探访实体消费场景中的新潮流、新玩法。

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　　又一年“双11”如期而至。各大电商平台的促销广告依旧铺天盖地，直播带货的吆喝声此起彼伏，销售额仍在不断刷新纪录。但在喧嚣之下，年轻消费群体正悄然从“冲动消费”的代表，逐渐变为“理性购买”的主力。这一转变，改写了“双11”的消费底色，更是对电商平台提出“见招拆招”、主动求变的新要求。

　　过去，“双11”的典型景象是：熬夜紧盯手机屏幕，争分夺秒地“秒杀”，沉醉于限时抢购的刺激与拆开快递的瞬时满足。如今，“薅羊毛”“反向种草”的流行，勾勒出当下年轻人精打细算的消费新画像。

　　今年“双11”前夕，中国新闻网记者在呼和浩特一所高校采访时发现，不少学生已经养成“看参数、查成分”的消费新习惯，呈现出“看得多、买得慎”的购物状态。这种消费态度的转变并非个例，而是有着数据支撑的普遍趋势。《中国新闻周刊》今年9月发布的报告显示，在对全国5306名16周岁以上年轻人的调研中，77.7%的受访者在消费时最看重“是不是自己真正所需”。他们会判断个人需求、衡量长期价值，而非轻易被低价或潮流所驱动。

　　这是消费者认知与市场环境多重因素共同作用的必然结果。从消费者端看，经过多年的“市场教育”，年轻群体逐渐清醒地认识到“冲动消费的代价”。社交平台上诸如“双11踩坑实录”“闲置物品断舍离”等内容的广泛传播，进一步助推了理性消费观念的普及。从平台端看，繁琐复杂的满减规则让人望而却步，无限拉长的促销周期则彻底消解了“单日冲刺”的紧张感；再加上“每周一小庆，每月一大庆”的平台优惠趋于常态，以及部分商品“先涨价后降价”的营销套路，都在削弱着人们对“双11”的信任感。

　　“双11”的初衷本是“帮消费者省钱，帮商家赚钱”，若是陷入“套路多于实惠”的异化状态，则很难实现可持续发展。如今年轻消费者的理性选择，恰是在提醒各大电商平台：商业的核心竞争力，不是营销噱头，而是透明的价格、优质的服务和可靠的品质。只有坚守这一本质，“双11”才能摆脱“雷声大、雨点小”的困境，走向健康、可持续的未来。

　　平台和商家竞争逻辑的转变，同样不可或缺。在“日常有折扣”成为常态、各大平台纷纷涌入电商赛道争夺市场份额的大背景下，竞争势必要从“价格战”走向“价值战”。比如，一些平台或品牌已在服装领域引入“AI试衣”等新技术，以“所见即所得”的体验缓解用户对网购不确定性的顾虑；也有品牌将更多预算从营销投入转向售后服务，着力提升用户的整体消费体验，甚至尝试与消费者建立起情感联结。

　　这些举措的核心，都是从“赚一笔快钱”变成“做长期生意”，正是对年轻消费者对品质与体验更高追求的回应。只有不再将消费者视为“割韭菜”的对象，而是真正作为长期服务的伙伴，理性消费的土壤才会不断厚植。

　　到今年，“双11”购物节已走到第17个年头，从最初的“价格狂欢”到如今的“理性回归”，它映照出中国消费者特别是年轻一代的成长轨迹。他们更为成熟的消费选择，不仅改变着“双11”，也在重塑整个消费市场。

　　毕竟，消费市场从“规模扩张”转向“质量提升”，进而倒逼产业升级，最终形成“消费者受益、商家提质”的良性循环，才是我们每个人乐见的结局。

　　席聪聪来源：中国青年报